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Si vous n'êtes plus en possession de la carte cadeau utilisée pour l'achat, veuillez contacter notre Service client pour que nous puissions vous assister. La température indiquée sur l'étiquette correspond à la valeur maximale autorisée. To protect your purchase, a selection of our dresses and leathers are tagged and refunds will only be offered if this tag remains attached when returned. Nous essayons sans cesse de répondre aux besoins de nos clients tout en améliorant notre niveau d'accessibilité. Please see our. Nettoyez le vôtre avec une brosse douce trempée dans un savon doux et séchez-le avec un chiffon doux. As this may not be available for all countries, we recommend that you hire a customs broker if you wish to claim back duties on returned merchandise. Cependant, nous pouvons effectuer une commande en ligne pour une livraison vers votre domicile ou votre lieu de travail. We have extended our refund policy to 60 days in recognition of the fact that some customers may find it harder to return their goods. Your unwanted items are your responsibility until they reach our warehouse. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'ajouter un message sur une carte cadeau achetée en ligne. Please contact Customer Experience to arrange a collection for your fragrance and facilitate a return to our distribution center. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges offre des solutions notamment lors d'un problème concernant un achat en ligne qu'AllSaints ne peut résoudre. For security reasons we are unable to accept hand carried returns to our distribution centre. Évitez toutes conditions extrêmes de froid, chaleur, humidité, de contact direct à la lumière du soleil, ou de contact direct avec du parfum ou de l'eau de cologne. If you choose to cancel your order under the Consumer Contracts Regulations (in which case we will refund you the value of our least expensive /Standard delivery method). You will be refunded to your original form of payment. Une communauté anti-raciste a été créée par nos équipes, cette initiative a été réalisée au sein de nos équipes du monde entier. We quarantine all return items for 48 hours as a matter of precaution. Purchases made in our outlet stores can be exchanged for an extended period for a gift card or alternate style. From 1 July 2018, if your order has been sent to Australia and you have paid AUD $1,000 or less for your basket, all sales taxes will be refunded. Any items purchased at an AllSaints store, or online at AllSaints.com can be exchanged. For a full refund, please return your online order in its original condition to our Distribution Centre within 60 days of receiving. When examining your handbag please be mindful not to scratch or mark the product. Alternatively, if you are a European customer, you may cancel your order and return any item to us in accordance with the Consumer Contracts Regulations 2013. Pour un remboursement total, veuillez retourner votre commande au Centre de Distribution dans les 60 jours suivants la réception de vos achats, en prenant soin de maintenir les conditions dans lesquelles vous l'avez reçue. Dress returns received without the tag attached will either be exchanged or returned to the customer. Nous disposons d'un code de conduite afin de s'assurer que tous nos employés produisant nos produits soient traités de manière juste et éthique. Veuillez trouver ici toutes les informations dont vous avez besoin. Nos vendeurs, fournisseurs et sous-traitants sont obligés de signer notre procédure de conformité basée sur les valeurs fondamentales des conventions de l'Organisation Internationale du Travail. Veuillez noter qu'actuellement nous n'offrons pas de service d'emballage cadeau, de message cadeau ou de service de reçu cadeau. For health and hygiene reasons we are unable to exchange or refund pierced earrings unless they are faulty. Outlet store purchases can be returned to an outlet store for an exchange only. AllSaints soutient l'organisation caritative Not For Sale qui protège les personnes et les communautés du trafic d'êtres humains. Vous pouvez créer un compte AllSaints, effectuer la transaction en tant qu'invité ou utiliser Amazon Pay (Royaume-Uni, États-Unis et Allemagne uniquement). KLARNA RETURNS: Please note that AllSaints orders placed using Klarna cannot be refunded onto a gift card. Please note that online orders and purchases from mainline stores cannot be returned or exchanged in concession and physical outlet stores. 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We have extended our refund policy to 60 days in recognition of the fact that some customers may find it harder to return their goods. Restrictions apply. Ce système très strict permet une traçabilité, une durabilité et de meilleures pratiques. We have extended our refund policy to 60 days in recognition of the fact that some customers may find it harder to return their goods. You can also exchange for a gift card. We have extended our refund policy to 60 days in recognition of the fact that some customers may find it harder to return their goods. However, you may be able to recover these by contacting your local customs bureau directly. De façon à améliorer votre expérience, nous sommes susceptibles de profiler, segmenter, tester, analayser et modeliser vos détails.
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